Comunicações · Serviço 12
Telefonia IP (VoIP)
Chamadas através da mesma rede de dados já instalada — extensões entre escritórios, filas de atendimento e números portados — em vez de linhas telefónicas tradicionais separadas.
O que este serviço cobre.
Central telefónica IP
Central virtual ou física que gere chamadas internas e externas através da rede de dados, em vez de linhas analógicas dedicadas.
Extensões sobre a rede
Telefones IP ligados à mesma cablagem de rede do escritório, sem precisar de cabos telefónicos à parte.
Chamadas entre filiais
Chamadas internas entre escritórios ligados pela mesma central, mesmo em cidades diferentes, sem custo de chamada normal.
Configuração e números
Configuração de extensões, filas de atendimento e encaminhamento de chamadas, com portabilidade dos números existentes quando possível.
Como trabalhamos este serviço.
A instalação começa por perceber como a empresa usa hoje o telefone — quantas linhas, quantos postos de atendimento, se há já uma central antiga — para dimensionar a central IP certa, seja num equipamento físico instalado localmente ou num serviço alojado.
Como os telefones IP ligam-se à mesma rede de dados, o serviço aproveita a cablagem estruturada já instalada (ou instalada de raiz, quando é o caso) — sem precisar de uma segunda rede de cabos só para telefone.
Depois da central a funcionar, configuramos extensões, filas de atendimento e encaminhamento de chamadas conforme a operação de cada equipa, e tratamos da portabilidade dos números existentes sempre que a operadora o permite, para não obrigar clientes e fornecedores a aprenderem um número novo.
Pronto para avançar com telefonia ip (voip)?
Descreva o espaço e o que precisa — respondemos com uma proposta técnica, sem compromisso.